Privacybeleid

SoftScaler is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. De contactgegevens vindt u onderaan deze pagina.

Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor de doeleinden hieronder.

• Contactformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), gekozen onderwerp en uw bericht. Doel: uw vraag beantwoorden en een eventuele kennismaking plannen. Grondslag: toestemming en het nemen van precontractuele stappen op uw verzoek.
• Communicatie: gegevens die u ons zelf stuurt via e-mail of telefoon. Doel: correspondentie en dienstverlening. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
• Klantrelatie en administratie: contact-, factuur- en betaalgegevens van opdrachtgevers. Doel: facturatie en het voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Grondslag: overeenkomst en wettelijke verplichting.
• Technische gegevens: beperkte gegevens zoals IP-adres en browsertype die de server verwerkt voor beveiliging en het goed laten werken van de website. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die u in aanmerkelijke mate treffen.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Berichten via het contactformulier: zolang als nodig is om uw vraag af te handelen, en daarna maximaal twaalf maanden, tenzij er een samenwerking ontstaat.
• Administratieve gegevens: zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Overige gegevens: tot het doel is vervallen of u uw toestemming intrekt.

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, zoals hosting-, e-mail-, CRM- en automatiseringsdiensten, of wanneer dat wettelijk verplicht is.

Met deze partijen sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Als een partij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

Deze website gebruikt alleen functionele en technisch noodzakelijke middelen die nodig zijn om de site te laten werken. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Als wij in de toekomst analytische of marketingcookies gebruiken, vragen wij daarvoor vooraf toestemming en werken wij dit beleid bij.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking en het zorgvuldig beheren van geheimen en sleutels. Ziet u aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op.

U heeft het recht op:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van uw gegevens;
• beperking van de verwerking en bezwaar tegen verwerking;
• overdracht van uw gegevens (dataportabiliteit);
• intrekking van gegeven toestemming, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

U kunt uw verzoek indienen via de contactgegevens hieronder. Wij reageren in beginsel binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te legitimeren.

Komen wij er samen niet uit? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wetgeving veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.